LEGAL REFERENCE

Dasar Ketelusan dan Prinsip Perundangan mrluck di Malaysia

Di mrluck, kami mematuhi semua garis panduan undang-undang tempatan berkenaan privasi dan ketelusan. Segala maklumat yang dikumpul digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan aktiviti bermain berlangsung secara...

Data PrivasiAkses Terhadap MaklumatSokongan PelangganKeselamatan DataTransaksi Selamat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mrluck Dasar Ketelusan dan Prinsip Perundangan mrluck di Malaysia

Peraturan Ketelusan dan Pencegahan Penipuan di mrluck

Di Malaysia, semua aktiviti permainan harus mematuhi perundangan setempat bagi memastikan perlindungan pengguna dan integriti platform. Kami memproses semua transaksi melalui saluran pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, yang diuruskan secara selamat mengikut peraturan bidang kuasa. Aktiviti ini hanya sah di lokasi yang di mana undang-undang membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kamus kami adalah keadilan, keselamatan

dan privasi anda—kami tidak menyediakan perkhidmatan di luar bidang kuasa yang diluluskan kerajaan Malaysia dan pihak berkuasa berkenaan. Segala langkah keselamatan dan pengesahan dilaksanakan untuk melindungi maklumat anda daripada penyalahgunaan, termasuk proses pengesahan dua faktor dan pengecaman akaun secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PENGGUNA

Cara Hubungi Pasukan Sokongan Ketenteraan

Kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi, termasuk live chat 24/7 di laman web dan e-mel [email protected]. Anda juga boleh menghubungi talian telefon sokongan di...

Sokongan Dalam Talian Sokongan 24/7 melalui live chat dan e-mel untuk sebarang pertanyaan berkenaan ketelusan dan pengurusan...
Bantuan Telefon Dapatkan bantuan langsung dari wakil sokongan melalui talian telefon dari Isnin hingga Ahad, 10:00...
Sistem Tiket Kemukakan aduan atau pertanyaan melalui sistem tiket di laman web kami, dengan maklum balas...
KEPRIHATINAN PENGGUNA

Langkah Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Kami mengumpul maklumat secara sah dan teratur, menggunakan protokol keselamatan ketat untuk memastikan maklumat pengguna dilindungi dari ancaman siber dan penyalahgunaan. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman dan pengoptimuman...

Pengurusan Data

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat dilakukan mengikut undang-undang tempatan dan dasar privasi.

Pematuhan Data

Kami mematuhi peraturan perlindungan maklumat Malaysia dan menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi maklumat akaun anda.

Cookies dan Penjejakan

Cookies membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan pengesanan penggunaan platform tanpa sebarang pendedahan maklumat peribadi tanpa kebenaran.

Pengesahan dan Privasi

Pengesahan dua faktor dan prosedur keselamatan lain dilaksanakan untuk memastikan keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda dilindungi.

Pengurusan Data Peribadi

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi melalui e-mel [email protected].

Keselamatan Transaksi

Semua transaksi disahkan melalui proses pengesahan yang ketat untuk mengekalkan integriti dan keberkesanan akaun anda.

Soalan Berkaitan Dasar Ketelusan dan Privasi

Maklumat anda dikumpul secara sah dan digunakan untuk menguruskan akaun, transaksi, dan komunikasi. Kami memastikan semua proses mematuhi undang-undang dan dilindungi oleh langkah keselamatan yang ketat.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi melalui e-mel [email protected] dan kami akan memenuhi permintaan tersebut mengikut peraturan yang berkenaan.

Kami menggunakan teknologi enkripsi dan prosedur keselamatan termasuk pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun dan maklumat anda dari akses tidak sah.

Kami mempunyai sistem pengesanan dan respons terhadap insiden keselamatan dan akan memaklumkan pengguna jika berlaku sebarang kejadian yang melibatkan maklumat peribadi mereka, mengikut peraturan yang berkenaan.

Ya, anda mempunyai hak untuk mengakses dan membetulkan maklumat anda, serta mengemukakan permohonan penamatan akaun melalui [email protected], mengikut garis panduan perundangan tempatan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui live chat di laman web, e-mel, atau telefon di waktu pejabat untuk mendapatkan penjelasan lanjut berkenaan dasar ketelusan dan privasi kami.

Maklumat peribadi tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang untuk tujuan penguatkuasaan undang-undang atau badan berkuasa yang berkenaan.